El reglamento del servicio de distribución establece que las licenciatarias podrán estimar el volumen de gas suministrado al usuario, cuando por distintas circunstancias no se pueda acceder a la lectura del medidor y remitir al usuario una factura con consumo estimado.

El interventor del Ente, Federico Bernal, advirtió que «las distribuidoras están realizando estimaciones del consumo y el Enargas quiere llevar tranquilidad a la ciudadanía», mediante las decisiones adoptadas en los últimos días.

La semana pasada, el ente emitió la Resolución 25 que obliga a las licenciatarias a reintegrar a usuarios y usuarias con sobrefacturación, es decir, con consumos estimados que no guarden relación con los consumos efectivamente producidos».

El interventor dijo que a partir de la Resolución 35, para aquellos usuarios residenciales y no residenciales que no hicieran uso de los aplicativos o herramientas informáticas para la recepción de los suministros,«las empresas deberán considerar el menor consumo registrado en los últimos tres años correspondiente a igual período» a estimar.

El Enargas aclaró que esta medida se aplicará en las facturas emitidas a partir de la entrada en vigencia de la presente resolución y por 60 días corridos, con lo cual se busca «asegurar que este cambio en la estimación del consumo permita reducir los errores en las facturaciones por exceso o sobrefacturación.

En cuanto a aquellos usuarios que pagaron por consumos estimados superiores a las reales, «las diferencias a favor deberá ser reintegrada en la primera factura que se haga a partir de una lectura real».

En el caso de los usuarios que pagaron de menos a su distribuidora por consumos estimados inferiores a los reales, la diferencia deberá pagarse en 3 cuotas mensuales y consecutivas en las facturas emitidas con consumos a partir del 1 de septiembre.

Fuente: ámbito.com